Деятельность муниципального архива состоит из 4 основных направлений работы с документами: комплектование, учет, хранение и использование архивных документов. Использование архивных документов является самым творческим направлением, это комплекс работ по обеспечению потребностей общества в ретроспективной информации.
Основным направлением использования архивных документов в работе специалистов муниципального архива является исполнение запросов и обращений социально-правового и тематического характера, поступающих от граждан и организаций. За 9 месяцев 2016 года в муниципальном архиве принято к исполнению 4585 обращений, в них 5683 запроса.
В том числе:
- через многофункциональный центр – 2888 обращений (в них – 3004 запроса) –  63 % от общего числа обращений;
- от Управления Пенсионного фонда – 1175 обращений (в них – 1314 запросов)  – 26 % от общего числа обращений;
- от граждан  на личном приеме в архиве, по почте и электронной почте – 332 обращения (в них – 572 запроса) – 7 % от общего числа обращений;
- от юридических лиц – 190 обращений (в них – 553 запросов) – 4 % от общего числа обращений.
Работу с обращениями граждан в учреждении регламентируют действующие федеральные и республиканские законодательные акты и местные нормативные акты, а так же административные регламенты по предоставлению муниципальных услуг «Обеспечение доступа к архивным документам (копиям) и справочно-поисковым средствам к ним», «Оказание информационных услуг на основе архивных документов по социально-правовым запросам», «Оказание информационных услуг на основе архивных документов по тематическим запросам», утвержденные  постановлением администрации от 11.02.2016 №191.
Исполнение социально-правовых и тематических запросов граждан и организаций — сложная работа, за которую сотрудники архива несут ответственность за точность, достоверность, своевременность предоставления информации, а так же за отказ в её предоставлении. За 9 месяцев 2016 года жалоб на действия сотрудников муниципального архива не поступало.
В целом анализ динамики выполнения запросов граждан за 9 месяцев 2016г. в сравнении с аналогичным периодом 2015г. показал рост общего объема обращений на 104,8% ( в них запросов 115,9%).
Следующим направлением использования архивных документов является предоставление документов пользователям через читальный зал для исследовательской работы. За отчетный период в читальном зале муниципального архива работал 31 исследователь.
Самыми интересными направлениями, в использовании архивных документов, включающие в себя наибольшее количество различной архивной информации являются организация выставок документов, экскурсий, школьных уроков, публикации в средствах массовой информации. За 9 месяцев 2016г. сотрудниками муниципального архива подготовлены 5  выставок, в том числе интернет - выставка, мультимедийные выставки. Опубликовано 2 статьи в газете «Кумертауское время».
На сайте муниципального архива  kumertau - archive.ru размещено более 200 архивных информаций, запущен проект «Кумертауведение»

Начальник отдела Е.Н. Смолина

otchet