65let

Блог новостей

Оставайтесь в курсе событий

Муниципальное бюджетное учреждение «Архив городского округа город Кумертау Республики Башкортостан» осуществляет прием обращений граждан и юридических лиц. Информация социально-правового характера по запросам граждан и организаций выдается в форме архивной справки, архивной копии и архивной выписки.
Деятельность архива регулируется основным административным регламентом по предоставлению услуги по информационному обеспечению граждан и юридических лиц на основе документов Архивного фонда.
По итогам за 2019 год в муниципальный архив поступило 8 957 обращения, в них 8 713 запросов. В том числе:
- через многофункциональный центр – 1 847 обращений (в них – 2 186 запросов) – 24 % от общего числа обращений;
- от Управления Пенсионного фонда – 5 842 обращений (в них – 5 205 запросов) – 58 %;
- от граждан на личном приеме в архиве – 706 обращение (в них – 961 запроса) – 11 % от общего числа обращений;
- от юридических лиц – 318 обращений (в них – 605 запросов) – 7 % от общего числа обращений.
Запросы исполняются муниципальным архивом безвозмездно.
Уровень удовлетворенности, определенный посредством анкетного опроса, составил за отчетный период 92%.
На все, поступившие в архив обращения (запросы), в установленные сроки даны ответы или необходимые разъяснения. За отчетный период жалоб на действия (бездействия) сотрудников архива не поступало.
Плановые показатели по информационному обеспечения за 2019 год выполнены полностью.

Исполнитель: Л.Н. Кравчук, В.В. Поренко, М.К. Дусбаева

1-5-840x559

Контакты

Муниципальное бюджетное учреждение "Архив городского округа город Кумертау Республики Башкортостан"
ул.К.Маркса, д.24, стр.2, г.Кумертау,
Республика Башкортостан, Россия
, 453300
+7 (34761) 4-72-72
+7 (34761) 4-24-03