65let

Блог новостей

Оставайтесь в курсе событий

МБУ Архив г. Кумертау осуществляет прием обращений граждан и юридических лиц, ведет их учет и готовит ответы по этим запросам.
Прием обращений ведется на личном приеме, по почте, электронной почте, факсу, через многофункциональный центр. Электронный межведомственный документооборот осуществляется с Управлением Пенсионного фонда в г. Кумертау  и с Администрацией городского округа город Кумертау Республики Башкортостан.
За 1-е полугодие в муниципальный архив  поступило 2684 обращения, в них 3262 запроса. В том числе:
- через многофункциональный центр – 1007 обращений (в них – 1016 запросов) –  38% от общего числа обращений;
- от Управления Пенсионного фонда – 1398 обращений (в них – 1689 запросов) – 51%;
- от граждан  на личном приеме в архиве – 210 обращение (в них – 335 запроса) – 8% от общего числа обращений;
- от юридических лиц – 69 обращений (в них – 222 запросов) – 3% от общего числа обращений.
Запросы исполняются муниципальным архивом безвозмездно. Срок исполнения запросов не превышает 25 дней с момента регистрации запроса.
Уровень удовлетворенности по выполненным запросам за полугодие составил период 90%.
На все, поступившие в архив обращения (запросы), в установленные сроки даны ответы или необходимые разъяснения. За отчетный период жалоб на действия (бездействия) сотрудников архива не поступало.

Главный специалист Л.Н. Кравчук

itogi

Контакты

Муниципальное бюджетное учреждение "Архив городского округа город Кумертау Республики Башкортостан"
ул.К.Маркса, д.24, стр.2, г.Кумертау,
Республика Башкортостан, Россия
, 453300
+7 (34761) 4-72-72
+7 (34761) 4-24-03